杨拯：喷香水的钢琴调律师 211011

喷香水的钢琴调律师

文/杨拯（南京艺术学院）

资料提供/杨拯

百花齐放、百家争鸣是学术的基本态度。作为学术平台，霸拓推送（并不代表认同）能引发思索的文章。

每个人的生活在某些方面都是一样的，起床、早饭、工作、午餐、工作、晚餐、睡觉。只不过有人过的辛苦一点，有人轻松一些。

德国现代哲学家卡西尔认为：从某中意义上来说我们都是符号人。文化是人类的符号思维和符号活动所创造的产品及其意义的总和。我们要挣脱符号的桎梏是件困难的事情，只有少数人可以做到例外。

在人类符号活动里，笔者认为从某种角度可以分为两类：1、具有仪式感的活动。2、顺其自然、无拘无束的活动。

比如家里迎来一位，携带专业的大工具箱，里三层外三层的摆放着整整齐齐的工具，穿着特制工作服的钢琴调律师。我们或许会觉得他是位高手。如果他（她）的身上还带有淡淡的香水味，我们可能会更对他（她）带有浓郁“艺术家气质”而信奉不已。

这就是具有仪式感的活动。

而一位科班出身、经验丰富，身怀绝技，但全身上下邋里邋遢，衣着随便，头发比贝多芬还乱糟糟的一位调律师，来到客户家，在不了解的情况下，你会相信这个人能服务好你的钢琴吗？

但这就是顺其自然、无拘无束的活动。

我们的服务需要仪式感吗？

答：可以有

仪式感可以使得一件普通的小事变得与众不同，更加富有寓意。仪式感是我们个人设定的行为秩序与规则，也许说的就是生活中的秩序感不可或缺。比如我们从工具箱拿出工具后，可以垫在白毛巾上再摆放在钢琴上。

仪式感的表达方式有哪些？

一、善始善终

生活的仪式感就是在日复一日的生活中，让某一天某一件事或者某个时刻变得与之前不相同。生活具有仪式感，它是我们对于生活的一种认真，可以看作是一种追求。

如果你苦恼接触到的大部分钢琴都会比标准音低好多，你当然清楚这是什么原因造成的，那么自己不论何时何地，都应该善始善终的追求标准音的设定，为了自己也为了他人方便。

仪表堂堂的调律师给人的感觉是不是更信赖一些，有可能他是刚刚初学。也许我们去医院看医生也是这个心理活动。

二、宣告你对此事的重视

态度决定一切。如果你不重视，那就没人重视了。和哪种类型的客户交往，都要明确表明你的态度，即你是非常重视的，你是非常专业的！

三、增加心理暗示

日常交往中，外人对待我们的态度大多数时候会参考我们对待自己的态度，所以说，庄重地对待自己，是一种无言的广播，告知身边的朋友该如何对待你。服装整洁、谈吐得体的我们，甚至可以给自己准备一点香水，暗示自己是一位优雅而有“品味”的专家，暗示他人自己不是一位无趣的艺术家。

当然，这里只是一个象征和比喻，因为有人更喜欢牛仔裤上沾有机油星子的类型，看起来更像专家。这要看你怎么去看待了。

四、仪式感应该不过度为好

至于那些没意义的、过度繁冗的仪式，该摒弃的就要摒弃，否则，就会像莎士比亚说的那样：“充满了声音和狂热，里面却空无一物。”

仪式感似一种规矩又胜于规矩。仅仅靠仪式感而活的不错的从业者和厂家是有的，对于他们来说，此法不可取。

比如日本的茶道，会让人屏住呼吸，眼神总是跟着茶艺师游走，不敢发出一丝声响，仿佛日本茶道是一个大仪式。为了仪式而仪式，不仅会让仪式成为桎梏和负累，也会使仪式感能够带给人们的正能量大大降低。仪式和仪式感并不是越多越好，关键是要把握好这个度。

最后，希望咱们可以善待忙碌的自己。工作时需要牢记使命让自己能量满满，仪式感就可能把枯燥的生活梳理的温暖而惬意。